有的企業,想要做企業商城,還有的企業,想要開發第三方電商平臺項目。當出現此類需求的時候,都需要做一個電子商城網站。為此,我們提供較為完整的電子商城網站101,需要指出的是,該問所述,屬于網站策劃階段工作。
電商網站的基本使用流程
在我們打算做一個電商網站之前,我們需要用戶使用該網站的基本流程。大致上,用戶使用電商網站的基本流程如下:
步驟1:進入首頁或導航頁面。
步驟2:使用導航將自己定位到商店,并鎖定它們,尋找特定內容。
步驟3:查看產品描述和其他相關的購買細節,以激起興趣。
步驟4:將想要的商品添加到購物車中。
步驟5:結賬。
如上就是用戶使用電商網站的基本流程,下面,我們較為詳細敘述,要完成如上流程,需要那些設計節點。
電商網站節點設計要點
第一,導航設計。
電商網站由于產品種類、數量繁多,必須要有導航。其導航包括主菜單導航、過濾器、搜索、面包屑這四個部分。
主菜單的導航要分類清晰,層級明確,可以是頂部導航,也可以放在左側。
過濾器是為了縮小用戶選擇范圍,可以參考不同的指標設計過濾器規則。
搜索是必要的,并且在每個頁面都能出現。
面包屑可以讓用戶明白自己所處的位置,也能夠了解足跡。
第二,產品頁面設計。
電商網站產品頁面,應該包括兩大塊內容。
一塊是產品相關的,包括產品名稱、產品價格、產品尺寸選擇器、添加購物車、支付或者返回等。
另一塊服務相關的,包括退貨和退款政策、使用條款和隱私政策、可用的付款方式、購貨提貨選項等。
第三,用戶選擇設計。
在電商網站上的用戶,每時每刻都需要做出選擇和決策,設計者應該盡量讓選擇的過程,變得簡單、方便。
大體上說,用戶的決策集中在:大小、規格、顏色、庫存等幾個方面,在這幾個方面,都可以植入設計小細節。
例如,大小的選擇器設計,大的選擇框比小的選擇框更大一些;還例如,顏色選擇,當用戶選擇不同的顏色,產品圖片進行聯動;還例如,庫存的選擇,當缺貨的時候,不光顯示缺貨,還應該提示 用戶收藏或者說明上貨的時間。
讓用戶在選擇的時候不困惑,不會因為選擇而中斷購物,這就需要注重很多設計細節。
電商網站,最為重要的設計秘訣是,不要讓用戶停頓和中斷滾鍍那,一旦用戶產生疑慮和手足無措,成功交易的難度就會增加。
如上,就是我們關于電商網站設計的一些經驗,僅供參考。